Nuestra política de devoluciones

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Devoluciones (si corresponde)

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Aceptamos devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente 3dlbproduction@gmail.com.

A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo los gastos de envío (esto incluye las devoluciones); No se cobrará ninguna tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.

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Cancelación

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Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, obtendrá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se envió.

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Reembolsos (si corresponde)

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Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico con una notificación de recibo. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, generalmente dentro de los 5 días hábiles.

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Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

 

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a 3dlbproduction@gmail.com o llámenos al 469-917-9305 para obtener la dirección de devolución.